Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 30/06/2026
Bienvenido(a) a Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por Patitas Coquetas. Al utilizar este sitio o realizar una compra, el usuario acepta expresamente las disposiciones aquí establecidas.
1. Identificación del proveedor
Patitas Coquetas es una tienda en línea dedicada al diseño, confección y comercialización de ropa para mascotas hecha a mano, incluyendo prendas personalizadas para perros y gatos, así como accesorios y colecciones de temporada.
Razón social: [Nombre o Razón Social]
RFC: [RFC]
Domicilio: Celaya, Guanajuato, México.
Correo electrónico: miastephany63@gmail.com
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos de Patitas Coquetas, permitir la compra de ropa para mascotas y facilitar la solicitud de prendas personalizadas mediante formularios y medios electrónicos.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación mexicana vigente.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos.
Alterar el funcionamiento del sitio web.
Copiar, distribuir o reproducir el contenido sin autorización expresa de Patitas Coquetas.
Utilizar imágenes, logotipos o diseños con fines comerciales sin consentimiento.
4. Productos
Todos nuestros productos son confeccionados artesanalmente y pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o acabados debido al proceso de elaboración manual.
Las fotografías publicadas tienen fines ilustrativos y pueden diferir ligeramente del producto final según la configuración del dispositivo desde el cual sean visualizadas.
5. Pedidos personalizados
Patitas Coquetas ofrece el servicio de confección de prendas personalizadas para mascotas.
Para este tipo de pedidos, el cliente deberá proporcionar información verídica y completa, incluyendo las medidas solicitadas.
El cliente es responsable de verificar que las medidas proporcionadas sean correctas.
Patitas Coquetas no será responsable cuando una prenda no ajuste correctamente debido a errores en las medidas proporcionadas por el cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no puedan ser elaboradas por razones técnicas, de disponibilidad de materiales o cualquier otra circunstancia justificada.
6. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Los precios podrán modificarse sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento en que el cliente confirme su compra.
7. Formas de pago
Los pedidos comenzarán a procesarse una vez que el pago haya sido confirmado por la plataforma correspondiente.
Patitas Coquetas podrá aceptar distintos métodos de pago, incluyendo:
Tarjetas bancarias
Transferencias electrónicas
Plataformas de pago autorizadas
Otros métodos disponibles durante el proceso de compra
8. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Los tiempos de entrega podrán variar dependiendo de:
Tiempo de confección.
Disponibilidad del producto.
Cobertura de la empresa de mensajería.
Factores externos ajenos a Patitas Coquetas.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el seguimiento será realizado mediante el número de guía proporcionado al cliente.
9. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse antes de que inicie el proceso de confección.
Una vez comenzada la elaboración de una prenda personalizada, no será posible cancelar el pedido.
10. Cambios y devoluciones
Las prendas personalizadas no aceptan cambios ni devoluciones, salvo que presenten defectos de fabricación o exista un error atribuible a Patitas Coquetas.
Para productos no personalizados, los cambios y devoluciones estarán sujetos a la Política de Reembolsos vigente.
11. Garantía
Patitas Coquetas garantiza que sus productos se entregan en condiciones óptimas y libres de defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
Desgaste por uso.
Daños ocasionados por un uso inadecuado.
Alteraciones realizadas por terceros.
Daños ocasionados por mascotas.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
Logotipos
Fotografías
Diseños
Ilustraciones
Textos
Gráficos
Identidad visual
Es propiedad exclusiva de Patitas Coquetas o cuenta con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Patitas Coquetas y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
14. Limitación de responsabilidad
Patitas Coquetas no será responsable por:
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Retrasos ocasionados por empresas de mensajería.
Casos fortuitos o de fuerza mayor.
Interrupciones temporales del sitio web.
Daños derivados del uso inadecuado de las prendas por parte del usuario.
15. Modificaciones
Patitas Coquetas podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnológicos.
Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
17. Contacto
Si tienes dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Patitas Coquetas
📍 Celaya, Guanajuato, México
📧 miastephany63@gmail.com
📱 WhatsApp: +52 55 8134 3509
